広島県尾道市にあるyou石油スギタニ株式会社杉谷石油グループ東尾道駅前SSは、5年前から手洗い洗車を導入したが、当初は単価も低く、サイドメニューも充実していなかったため、とにかく台数を求めていた。
夏場の多い時期で手洗い洗車が600〜700台。機械洗車を含めると1000台以上も洗っていたにもかかわらず、洗車収益のMAXが120万円くらい。なんとか収益を上げようと、さらに質の高い洗車を求め、洗車機メニューを外し、洗車メニューも年に1回リニューアルするようになった。

手洗い洗車が増える事により人不足になった今、快洗Wingの可能性を大いに感じたことにより導入を決意。さらに、屋根付き、ショー効果を考え、道路側の計量器を取り外し店の前を通られる方、来店された方に一番インパクトのある場所に設置した。

「すごい!こんなの見たことがない!」とお客様の反響も大変良く、電話での問い合わせも多い。
「スタッフ全員、洗車が好きです。楽しんで洗車をしてくれています。何か特化したものがあるとスタッフがいい顔をして仕事をしてくれます。スタッフ全員が楽しんで洗車をしてくれ、さらにお客様に満足して頂けたら最高です。」

「今は手洗い主体の店。将来的には車の事なら何でもできる店を、洗車を切り口に作って行きたい。SSは何にしても中途半端なイメージがある。プロのイメージを作り、そのイメージを持ってくれたお客様を増やしたい。」と、洗車の仕上がりへの気遣いはもちろんのこと、スタッフへの気配りも忘れない杉谷社長は、大変意気込んでいる。

洗車、平月250万円・カーケア400万円を目標にスタッフ全員が一丸となって取り組んでいる。今後の飛躍に大いに期待が出来そうだ。