他人任せの洗車に抵抗あり
『前からかなり気になっていたのですが、正直、書きます。泡をかけて洗った後、洗車機の高圧スチームで泡を流しましたが、あれだけでちゃんとキレイに泡は流れたのでしょうか？（多分あとでエアガンを吹きかけるから大丈夫だと思いますが。）それと屋根のあるところに移動するとき、奧の洗車機のレールをリアタイヤで踏んでいましたが、ちょっと嫌でした。我が侭というか、こんなことを書くのは申し訳ないですが、また次に来た時に同じことが起きないのを信じています』
■ご意見ありがとうございます。とても参考になりました。限られたスペースの中での移動には注意を払っているのですが、今後の対応策を考えます。これからも快洗隊をよろしくお願いします。

『週末になると混雑し、待ち時間が掛かるのは仕方ないと思っています。それを割り引いても遠方から来る甲斐はあります。以前、洗車機で痛い思いをしたこともあり、他人任せの洗車に抵抗があったのは事実ですが、ここに来てその認識は一変しました。（時間の件は、あれだけの内容をあの時間でやってくれると思うと、十分許容できます。）どうぞこれからも、奢ることなくチェーン展開による品質のバラツキなど無きよう、頑張ってください。キーパー仕上げでは、幾つか気になる点はありましたが、それも小さな事なので、今回は控えます。（決して悪口ではありません。個人差によるものを思います。）また利用します』

料金の高さには驚き
『梅雨も開けて、やっと洗う気になって来てみたけど料金の高さには驚きました。これで少しでも汚れていたら、次は文句を言いに来たいと思います。来ないことを願っていて下さいね』
■また、お待ちしています。私どもの仕上げは色んなお客様の声から生まれました。是非ご意見をお聞かせください。洗車は水とタオルがあれば誰でもできます。しかし私どもの洗車は、塗装面を改善するものであり、末永くお車がキレイであるよう、プログラムされていますので、たまには快洗隊をご利用ください。

『いつも前を通るけど、なかなか入れなくて。とっても暑い中、洗車をしてくれてありがとうございます。どんどん車がきれいになっていくのを見ていると嬉しい。普段から自分で洗車をすればいいのにね。
　で、料金は少し高いと思いますが、それなりの事をしてもらっているので、私は納得しています。でも待ち時間が長いですねぇ。貸し出し自転車でもあれば、買い物に行けそうなのに。空いている時間帯はいつでしょう？』
■ご来店誠にありがとうございます。貴重なお時間、長くいただいて申し訳ございません。その時間分は、お客様のお車に愛情を注がせていただいています。自転車でしたら1台ご用意していますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

『一ヶ月ぶりです。全員スタッフが替わっていました！この頃よく替わりますね。でもいつも誰でも車はキレイに洗ってくれます』

『忙しさにかまけていたら車がエライことに･･･。今日はビックリしました！こんなにキレイになるんですね！』

前の道に出るまで、誘導してもらえるといいのに
『いつも大変きれいにしていただき、ありがとうございます。紹介してあげた職場の先輩にも喜んでもらってよかった。ただ皆さん忙しいので仕方ないと思うけど、前の道に出るとき誘導して（右に出るときなどは特に！）もらえるといいのに』

『はじめて洗車屋快洗隊を利用しました。開店前はガソリンスタンドだったと思いますが。これまでも何度も入ろうと思っていました。今日は、本当にきれいになるのか、どれくらいきれいになっているか楽しみ！』

『車を買った頃は、嬉しくて毎週のように自分で洗っていたのに、時と共に怠け者になり、今では快洗隊でお世話になるばかり。ここのスタッフは本心車が好きそうな方ばかりで、安心して任せられるんですよ。これからもよろしくおねがいしますね』

快洗隊が出来る前のクリーンベースから
『私はトラックの運ちゃんですが、トラックばかりきれいにして自分の車は洗う暇なし。今日は試しに来てみました。今日が良かったら、また来ます。もう少し作業時間が速いといいのですが。そしたら仕事帰りでも来られるのに。できれば、くつろげる場が欲しいかな！でも寒い中ありがとうございます。風邪ひかないように頑張って下さい。汚い車でどうもすみません！』

『私の車は、いままで必ず自分で洗車していました。理由はもちろん自分の愛車ということ。もう一つは、他人に任せると心配（傷つけられたりして信用できない）。そんなガンコな私を唸らせたのが快洗隊です。
　前に乗っていた車（快洗隊が出来る前のクリーンベースの頃です）から利用させてもらっています。私は車を２台所有していますが、おかげさまでどちらの車もいつもピカピカです。
　塗装がいつまでも長持ちするようなメニューをこれからも作ってくださいね。ちなみに今はこまめにキーパーをかけていますが、ひとつ気になるのが、キーパーの（ワックス分？）が結構隙間やモールに残っている時があります。やはり気になってしまうので、要改善だと思います。これからもよろしく』

『度々利用しています。新車の頃は自分で手洗いしたものですが、最近は面倒でお任せしてしまうことが多いです。
　面倒といえば、エンジンルーム。自分でやると時間ばかりかかり、あまりキレイになりません。快洗隊のメニューにあるのですが「ディーゼル車のみ」となっていてガッカリ。是非ガソリン車もメニューに加えていただきたいです』
■ガソリン車はプラグ等、発火装置が付いているため、取扱は避けておりますが、水を使わなくてもよいケミカルを開発できないか、開発担当に伝えておきます。ご意見ありがとうございました。

『息子について来ました。窓越しに皆様の作業を拝見させていただきました。車がきれいになると、気分も爽快になりますね。私どもは暖かい部屋で待たせていただいていますが仕事とは言え、寒い中大変ですね。まだ寒さが残っております。どうぞ、お身体を大切に頑張って下さい。次回は私の車もお願いしたいと思います』