12月、粗利1000万を目標に望みましたが、880万円という、前年からわずか2000円アップという結果に終わってしまいました。 12月に取り組んだ対策として、洗車のお客様には、お客様にもっとキレイを提供できるように、お客様がどんなキレイを望んでいるか、それに伴うアドバイスを積極的にしていきました。

後半、悪天候にやられてしまい、ラスト3日での勝負になりました。 ここで、威力を発揮したのが、「予約制」です。今まで、車の移動等で2人くらい取られていたのが、予約制を導入したことで、車のためを解消でき、車を駐車場から持ってくるという手間が省け、作業に全員が没頭できるという環境が出来ました。
30日には、洗車で83万、131台という途方もない数字も上がりました。

予約制が、存分に生きた日だといえるでしょう。