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白石石油（株）
ハートフルこばやしSS
宮崎県小林市大字細野71 |
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今回、ご紹介させて頂くお店は白石石油（株）ハートフルこばやしSSです。このSSは昨年8月に経営者交代され、それを機にSSの特色を出したいと考えたところ、洗車に特化したお店を作ろうということでキーパーを導入していただき、2004年11月に快洗Jr.を導入して頂きました。
導入後から現在まで売り上げ前年対比約170％の驚異的な実績をあげています。 しかし、そのような実績の陰にも日々、雨が降る日でもデモ洗車を行い訓練したり、お店の外観、店内のゲストルームなど季節ごとに飾りつけし、お客様を飽きさせない工夫があるからだと思います。
これは現状に満足しないマネージャーを筆頭としたスタッフの向上心の賜物だとおもいます。 指揮をとる奥マネージャーのモットーは「喜ばれる事を喜びに。」
お客様がやってよかった、スタッフもやってよかった、といわれたいと言います。今後の目標は、と尋ねると「月並みですが地域一番の愛される手洗い洗車を作りあげたい」とお答えて頂きました。
私もスタッフ一同、お店からみなぎるパワーを発信し続けていけば必ず大丈夫と確信しました。 近隣のSSを見て感じた事ですが、白石石油さんに感化されたのか、近隣のSSも洗車に力を入れてきているのがヒシヒシと伝わってきました。
周りのSSも力を入れて来ています。
決して気を抜かず、そして常に向上心を忘れず取り組んで下さい。私も微力ながら応援させていただきます。
更なる躍進を期待しています。
（アイ・タック技研福岡営業所 西田 智聡） |
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