キーパータイムス

よく「1度キーパーを施工してくれたお客様をリピートさせるよい方法はないでしょうか?」と尋ねられることがある。そんな時には「管理と販促も大切ですが、1台1台のキーパーをキレイに施工して『またやってもらおう』とお客様に思ってもらうことが1番です。」と答えます。

キーパーとは、単にファイナル1(ホワイトロン)を車に塗ることではなく、正しい方法で、正しく施工し、車をキチンとキレイになって初めてその価値があると思うのです。それがダイヤモンドキーパーであったり、アクアキーパー、クリスタルキーパーなどのように、より高い技術を要求されるキーパー商品では正しい技術なくしては施工自体が無理であると言っても過言ではありません。

我々は、施工店さんにより成功していただくために、キーパー施工スタッフの技術と知識を高めることが必要であり、それが一番の早道であると考えました。そして、その為に全国の7ヶ所にトレーニングセンターを構築したと同時に、キーパーコーティング技術に認定資格を設けることにしました。それがキーパーコーティングという独自のカーケアシステムを世に出したメーカーの責任であるとも考えたわけです。

全国のキーパー施工店さんに成功していただくために、そして全国の消費者の皆さんにに安心してキーパーコーティングを買っていただくために。

我々にとっても技術を認定するという行為は、社会に対して施工の品質を約束する事につながります。また、技術資格者が施工するキーパーにはお客様も期待が大きくなります。

技術資格者には高い自覚が必要となり、おのずから士気も高まることになるでしょう。

キーパーを実際に施工するスタッフの方には、是非、2級資格を取っていただきたい。また、SSの店長や洗車リーダーに、あるいは今後店長になっていく人には、是非、1級資格を取っていただきたい。

技術資格を持った人によるコーティングにお客様の期待が膨らむほどに、いやがおうにもスタッフの士気が高まります。それが、店舗全体の活力が高まることにつながることを、一同、確信を持って期待するものであります。