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 (有)田村石油 星ヶ丘SS |
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| 北九州市八幡西区笹田917-1 |
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今回ご紹介させていただくのは、（有）田村石油 星ヶ丘SSです。場所は北九州市。九州自動車道八幡ICのすぐ近くで、新興住宅街の一角にあるオアシスのようなSSであります。
今年の4月26日より、フルサービスからセルフに改装オープンしました。小松所長、中山主任という兄貴分的な存在のお二人と、明るく若い元気なスタッフばかりのSSです。
接客面での工夫としては、独自で洗車メニューブックを用意して、ゲストルームにてお客様にオーダーを伺うという流れをつくったことです。
洗車作業も、ゲストルームから快洗Jr.による極上手洗いや、ドライブスルー洗車、給油にいらしているお客様、通り掛かりのお客様にすべて見ていただけるレイアウトとなっています。視認性はバッチリです。
ゲストルームは分煙してあり、女性にやさしいゲストルーム作りとなっています。さらにゲストルームの床に貼ってあるカーペットは、なんと…小松所長のお手製で、プロが貼ったのかと思わせる出来映えです。ほんと愛着のこもった、お客様にも優しいゲストルームです。
セルフだけれど、洗車はスタッフ全員、愛情たっぷりのフルサービス、従来どおりのスタンスでやっています。今後の目標は、フルサービス時には月間売上100万円ぐらいであったので、それ以上は絶対必達！ということで、あと姉妹店の（有）白石石油の庄内快洗隊には絶対負けたくないと、所長、主任様スタッフ全員意気込んでいらっしゃいます。
最後に、繰り返しますが、本当にいい雰囲気をもったSSです。これからも、たくさんのお客様を満足させていただきたいなと思います。がんばっていきましょう。 |
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